铁路12306退票手续费怎么算 铁路12306退票手续费介绍

铁路12306退票手续费怎么算?铁路12306是中国铁路主持开发的官方售票软件，软件提供了方便快捷的在线购票服务，主要用于购买火车票和查询列车信息，不少小伙伴还不太清楚铁路12306退票手续费怎么算，接下来给大家带来具体说明，希望对你有帮助!

铁路12306退票手续费介绍

根据12306官方规定，火车票的退票手续费是根据退票时间和票价来计算的。以下是具体规定：

1. 开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

2. 其他时间退票费如下核收：

- 票面乘车站开车时间前48小时以上的，按票价的5%计算;

- 票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的，按票价的10%计算;

- 票面乘车站开车时间不足24小时的，按票价的20%计算。

3. 开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍然核收5%的退票费。

4. 改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按票面票价的20%核收退票费。

通过以上规定可以看出，退票手续费的计算主要考虑了退票时间和票价两个因素。开车前15天以上退票是不收取退票费的，这是为了给乘客提供更灵活的退票选项。而其他时间退票费的计算分为三档，根据开车前的时间长短不同，退票费比例也不同。同时，如果在开车前48小时～15天内改签或者变更到站至距开车15天以上的其他列车，并在距开车15天前退票的，退票费仍然为5%。而如果是在改签后的车票乘车日期在春运期间的情况下退票，不论退票时间多久，退票费都是按照票面票价的20%来计算。

退票方式也有一定的要求，具体如下：

1. 没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站办理。

2. 已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理。如使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的情况，请经车站确认后按规定办理。

3. 因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

以上是关于铁路12306退票手续费计算和办理方式的详细介绍，希望能帮助到您。如有更多疑问，请咨询12306客服。除了以上介绍的退票手续费规定和办理方式外，还有一些相关的注意事项需要注意：

1. 退票费的计算是按照每张车票的票价来计算的，不包括附加费用(如保险费等)。

2. 在办理退票时，需要提供有效的身份证件原件，以核对购票信息。如果使用居民身份证以外的有效身份证件购票，需要提供订单号码(E+9位数字)。

3. 如果是在春运期间退票，无论退票时间多久，退票费都按照票面票价的20%计算。这是因为春运期间火车票需求旺盛，退票会对其他乘客购票带来一定的影响，所以退票费比例稍高。

4. 对于因伤、病或承运人责任中途下车的情况，需要凭借列车长出具的客运记录在下车站办理退票手续。

5. 在办理退票过程中，可能会有一定的手续办理时间，请提前安排好时间，并耐心等待。为了避免不必要的麻烦，建议在退票前仔细核对乘车信息和退票政策。

需要注意的是，以上所述是根据12306官方规定的退票手续费规定和办理方式，具体情况还需要以实际情况为准。如果在办理退票过程中遇到问题，建议及时与12306客服联系寻求帮助。祝您旅途愉快!